Vous pouvez retrouver les créneaux de rendez-vous ouverts à la prise de rendez-vous en ligne par vos patients dans l'onglet Agenda puis l'onglet Créneaux. Les créneaux sont affiché dans un calendrier dont l'affichage peut être mensuel, hebdomadaire ou quotidien.

1- Créer un créneau de rendez-vous

a. Ajouter un créneau

• Pour créer un créneau de rendez-vous, aller dans l'onglet Agenda puis sur Créneaux.

lectionnez la plage horaire de votre choix dans le calendrier

• Dans la fenêtre qui s'ouvre, la date et la plage horaire renseignées correspondent à ce que vous avez sélectionné dans le calendrier.

ou

2. Cliquez sur le bouton Ajouter un créneau

• Dans la page qui s'ouvre, sélectionnez une date et une plage horaire.

• Sélectionnez le ou les types de rendez-vous depuis le menu déroulant
• Le champ Combien de rendez-vous simultanés peuvent être gérés sur ce créneau ? permet de définir combien de rendez-vous peuvent être réservés en simultané sur une même plage horaire dans le créneau.

En autorisant 2 rendez-vous simultanés, un second patient pourrait également réserver un rendez-vous à 9h30 pour un dépistage ou une vaccination.

Vous pouvez aussi ouvrir un créneau pour une réunion avec un groupe de patients en définissant le nombre maximum de patients autorisés pendant la réunion.

b. Récurrence

• Cocher le bouton "Récurrence" permet de répéter ce créneau sur la périodicité et la durée de votre choix.
• Le champ Répéter tous les permet de déterminer la fréquence à laquelle doit apparaître le créneau (une fois par jour, par semaine, par mois ou bien plusieurs fois)
• Vous pouvez choisir le ou les jours de la semaine pour lesquels vous voulez ouvrir le créneau.
• Le champ Se termine le permet de définir si ce créneau apparaîtra indéfiniment ou s'il doit cesser d'apparaître à la date que vous aurez déterminé
• Limiter le nombre de rendez-vous par type sur ce créneau permet de définir, par type de rendez-vous, le nombre de rendez vous maximum autorisé. Exemple : Vous créez une plage horaire de 14h à 16h pour des entretiens pharmaceutiques de 30 minutes. Vous pouvez en théorie avoir jusqu'à 4 rendez-vous. Vous pouvez limiter le nombre à 2 rendez-vous. La plage horaire n'apparaîtra plus comme disponible en ligne pour les patients une fois ces 2 rendez vous pris.

Exemple : Je crée 2 créneaux pour les bilan prévention santé avec des rendez-vous d'une durée de 20 minutes. Le premier de 9h à 11h et le second de 10h à 12h. Les créneaux se superposent entre 10h et 11h. Avec un seul créneau entre 10h et 11h, je pourrais en théorie avoir 3 rendez-vous. Avec 2 créneau, le total passe à 6 rendez-vous maximum.

2- Modifier ou supprimer un créneau

Une fois un créneau créé, celui-ci apparaîtra dans votre calendrier des créneaux, vous pouvez cliquer dessus pour le modifier ou le supprimer.

Tout les champs détaillés dans le premier paragraphe créer un créneau de rendez vous peuvent être modifiés.

Une fois les modifications souhaitées en place, si le créneau n'est pas récurrent, il vous suffit d'enregistrer.

Si le créneau dispose d'une récurrence, vous pouvez enregistrer et choisir d'appliquer les modifications :

• seulement à la date sur laquelle vous avez cliqué dans le calendrier pour modifier le créneau : seulement ce créneau
• à partir de la date sur laquelle vous avez cliqué dans le calendrier pour modifier le créneau et toutes les occurrences suivantes : ce créneau et les suivants
• la totalité des récurrences du créneaux depuis la date de sa création : Tous les créneaux

Vous pouvez choisir de supprimer un créneau :

• uniquement à la date sur laquelle vous avez cliqué dans le calendrier : seulement ce créneau
• à partir de la date sur laquelle vous avez cliqué dans le calendrier et sur toutes les occurrences suivantes : ce créneaux et les suivants
• la totalité des récurrences du créneaux depuis la date de sa création : Tous les créneaux

Mis à jour le : 23/02/2026