Ajouter des observations
Une observation permet de consigner une information générale sur une étape de la conciliation. Elle est ensuite reprise dans les synthèses PDF de l'étape concernée.
Des observations peuvent être ajoutées dans les trois étapes : le bilan médicamenteux, la conciliation médicamenteuse d'entrée et la conciliation médicamenteuse de sortie.
Publics concernés et disponibilité
Élément | Information |
|---|---|
Publics concernés | Établissements de santé utilisant le module de conciliation médicamenteuse |
Fonctionnalité concernée | Conciliation médicamenteuse – Observations |
Utilisateurs concernés | Professionnels hospitaliers |
Ajouter une observation dans le bilan médicamenteux
L'observation se renseigne à la fin du recueil d'informations du bilan médicamenteux.
- Ouvrez le bilan médicamenteux du patient.
- Accédez au Recueil.
- Descendez jusqu'à la section Autre observation, en fin de formulaire.
- Saisissez votre observation dans le champ Ajouter un commentaire.
- Enregistrez le recueil.
Ajouter une observation dans une conciliation d'entrée ou de sortie
Deux points d'entrée mènent au même écran.
Depuis le module Conciliation du dossier patient : sur la carte de l'étape concernée, cliquez sur le bouton Observation.
Depuis l'étape ouverte : cliquez sur Menu, en haut à droite de l'écran, puis sur Observations.
Saisissez votre observation, puis enregistrez-la.
Ajouter une observation au moment de générer un PDF
Une observation peut également être saisie directement depuis la fenêtre de génération des documents, sans repasser par l'étape.
- Dans l'étape concernée, cliquez sur Génération des PDF.
- Dans la fenêtre Aperçu avant génération des fichiers, sélectionnez le document concerné dans la liste de gauche.
- Sous les options d'affichage du document, repérez le champ Observation.
- Saisissez votre observation : l'aperçu, à droite, se met à jour.
- Cliquez sur Générer.
Cette même fenêtre permet de renseigner le Rédacteur du Bilan, via le champ Rechercher un collaborateur.
👉 Documents de la conciliation - Aperçus & Générations détaille cette fenêtre.
Où l'observation apparaît-elle ?
L'observation est reprise dans les documents de l'étape à laquelle elle est rattachée. Elle apparaît dans presque tous, à deux exceptions près, toutes deux dans la conciliation de sortie.
Étape | Document | L'observation apparaît-elle ? |
|---|---|---|
Bilan médicamenteux | Informations | Oui |
Bilan médicamenteux | Traitements | Oui |
Conciliation d'entrée | Informations | Oui |
Conciliation d'entrée | Tableau | Oui |
Conciliation de sortie | Tableau | Oui |
Conciliation de sortie | Lettre de liaison | Oui, si l'interrupteur Afficher l'observation est activé |
Conciliation de sortie | Plan de prise | Non |
La lettre de liaison de sortie est le seul document dont l'affichage de l'observation dépend d'un interrupteur. Activez Afficher l'observation dans les paramètres du document, depuis la fenêtre Aperçu avant génération des fichiers.
Le plan de prise de sortie ne reprend jamais l'observation de l'étape. La colonne intitulée COMMENTAIRE(S) que l'on y trouve est un en-tête de colonne de traitement : elle affiche les commentaires propres à chaque traitement, pas l'observation de l'étape.
Distinguer une observation d'une IP ou d'un commentaire
Élément | Utilisation |
|---|---|
Observation générale | Consigner une information générale concernant l'étape de conciliation |
Intervention pharmaceutique (IP) | Formaliser un avis pharmaceutique et suivre son devenir avec le médecin |
Commentaire de ligne | Ajouter une précision directement associée à un traitement |
👉 Conciliation : ajouter des interventions pharmaceutiques
Questions fréquentes
Où ajouter une observation dans le bilan médicamenteux ?
À la fin du recueil d'informations, dans la section Autre observation.
Où ajouter une observation dans une conciliation d'entrée ou de sortie ?
Deux possibilités : le bouton Observation sur la carte de l'étape, dans le module Conciliation du dossier patient ; ou le Menu en haut à droite de l'étape ouverte, puis Observations.
Peut-on ajouter une observation au moment de générer le PDF ?
Oui. Dans la fenêtre Aperçu avant génération des fichiers, sélectionnez le document, puis renseignez le champ Observation situé sous les options d'affichage. L'aperçu se met à jour immédiatement.
L'observation apparaît-elle dans les documents ?
Oui, dans les synthèses PDF de l'étape concernée.
Mon observation n'apparaît pas dans le PDF généré, pourquoi ?
Trois causes possibles :
- vous consultez la synthèse d'une autre étape : une observation est rattachée à l'étape dans laquelle elle a été saisie et n'est pas reportée sur les autres ;
- il s'agit de la lettre de liaison de sortie, et l'interrupteur Afficher l'observation n'est pas activé dans les paramètres du document ;
- il s'agit du plan de prise de sortie, qui ne reprend jamais l'observation de l'étape.
Pourquoi mon observation n'est-elle pas dans le plan de prise de sortie ?
Le plan de prise ne reprend pas l'observation de l'étape. La colonne COMMENTAIRE(S) que vous y voyez affiche les commentaires associés à chaque traitement, ce qui est différent.
Comment faire apparaître l'observation dans la lettre de liaison de sortie ?
Ouvrez Génération des PDF, sélectionnez la lettre de liaison, puis activez l'interrupteur Afficher l'observation. C'est le seul document dont l'affichage de l'observation dépend d'un réglage.
Quelle différence entre une observation et une intervention pharmaceutique ?
L'observation consigne une information générale sur l'étape. L'IP formalise un avis pharmaceutique dont le devenir est suivi avec le médecin. Un commentaire de ligne, lui, se rattache à un traitement précis.
Faut-il saisir une observation par étape ?
Oui. L'observation est rattachée à l'étape dans laquelle elle est saisie et n'est pas reportée sur les autres.
Mis à jour le : 25/08/2026
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