Mon bilan cardio - Pricam Malakoff
Mon bilan cardio - Pricam Malakoff
Publics concernés et disponibilité
Élément | Information |
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Publics concernés | Pharmacies d’officine GIPHAR |
Fonctionnalité concernée | Mon bilan cardio |
Utilisateurs concernés | Pharmaciens d'officine du groupement Giphar |
Mon Bilan Cardio est un programme proposé par Malakoff Humanis à ses adhérents. Le pharmacien réalise un bilan cardiovasculaire structuré en pharmacie ; les résultats sont retransmis automatiquement vers l'espace adhérent du patient sur le site de la mutuelle. Le service s'appuie sur le dispositif « J'accompagne mes patients » de Giphar, responsable du traitement des données (hébergées chez un hébergeur de données de santé agréé).
Étape 1 — Créer des créneaux de rendez-vous
Dans votre agenda Bimedoc, créez des plages de disponibilité avec le type de rendez-vous « Mon Bilan Cardio ». Dès qu'un créneau existe, votre pharmacie devient visible sur le site Mon bilan cardio et les patients peuvent réserver en ligne.
Étape 2 — La prise de rendez-vous par le patient
Le patient se connecte à son espace adhérent Mon Bilan Cardio (site Malakoff), choisit une pharmacie proche, sélectionne un créneau, remplit un pré-questionnaire et valide.
- Le rendez-vous apparaît automatiquement sur votre agenda Bimedoc.
- Vous recevez une notification par email à chaque nouvelle réservation.
Étape 3 — Accéder à l'entretien
- Depuis votre agenda Bimedoc, cliquez sur le rendez-vous : la fenêtre « Modifier un rendez-vous » s'ouvre.
- Cliquez sur « Rattacher ce rendez-vous à un patient ».
- Bimedoc recherche une correspondance dans vos dossiers patients :
- si une correspondance est détectée, validez (ou refusez) le rattachement ;
- sinon, renseignez les informations et créez le dossier du patient.
- La fenêtre du rendez-vous affiche alors deux boutons : cliquez sur « Accéder au formulaire Mon Bilan Cardio » (le bouton « Accéder au dossier du patient » ouvre, lui, la fiche patient).
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Étape 4 — Réaliser l'entretien
Le formulaire est composé de 7 étapes :
Étape | Intitulé | Contenu |
|---|---|---|
1 | Le consentement | Renseignez la date et l'heure de l'entretien (obligatoires). Un encadré rappelle que Giphar est responsable du traitement et que les données sont hébergées de manière sécurisée (lien pour imprimer la notice d'information et de consentement). Confirmez avoir remis le consentement au patient, puis indiquez si le patient a accepté que ses données de santé soient collectées et hébergées (Oui / Non). |
2 | Facteurs non modifiables | Données administratives et facteurs constitutifs non modifiables |
3 | Facteurs cliniques | Diabète, hypertension artérielle et cholestérol — avec, pour chacun, la recherche d'antécédents familiaux du premier degré en l'absence de pathologie déclarée. |
4 | Alimentation et activité physique | Habitudes alimentaires et activité physique |
5 | Tabac et vie au quotidien | Consommation de tabac et vie au quotidien (situation familiale, stress, traitements psychotropes, gestion de la colère, sommeil). |
6 | Vos mesures | Saisie des mesures cliniques, avec valeurs de référence affichées |
7 | Orientation | Récapitulatif des scores de chaque section. La conclusion de l'entretien (obligatoire) propose trois orientations : aucune action engagée, proposition de suivi régulier à la pharmacie, ou orientation vers le médecin traitant. Un rappel indique que les données seront disponibles sur l'espace personnel Mon Bilan Cardio du patient. |
Étape 5 — Clôturer l'entretien
À la clôture :
- les données sont automatiquement retransmises vers l'espace Mon Bilan Cardio du patient chez Malakoff ;
- le patient consulte son compte rendu en ligne depuis son espace adhérent : aucun PDF n'est généré depuis Bimedoc à destination du patient ;
- l'entretien ne peut être validé qu'une seule fois : les données sont ensuite figées ;
- depuis Bimedoc, un bouton « Voir » permet de consulter l'entretien.
Synthèse
Le flux de précise de RDV :
Gestion des cas particuliers
Le patient ne se présente pas au rendez-vous
- Depuis votre agenda Bimedoc, cliquez sur le rendez-vous
- Dans la fenêtre "Modifier un rendez-vous", utilisez le menu déroulant "Statut de l'entretien" pour indiquer que le patient ne s'est pas présenté
- L'information remonte automatiquement dans l'espace Mon bilan cardio du patient, qui peut alors reprendre un nouveau rendez-vous en ligne
Le rendez-vous est décalé ou le patient est bloqué
La validité d'un rendez-vous Mon Bilan Cardio est de 7 jours. Passé ce délai, le rendez-vous passe automatiquement en « annulé » et l'accès à l'entretien est bloqué : le patient doit alors reprendre un rendez-vous depuis son espace adhérent Mon Bilan Cardio.
Ce délai de 7 jours est fixe : il court à partir de la date du rendez-vous initialement pris par le patient. Déplacer ou décaler le rendez-vous dans votre agenda Bimedoc ne prolonge pas ce délai — la date limite de validité reste inchangée, quelle que soit la nouvelle date choisie.
En cas de décalage comme d'absence du patient, la règle est donc la même : au-delà des 7 jours, le patient doit reprendre rendez-vous depuis son espace adhérent.
Questions fréquentes
Je ne trouve pas le document à transmettre au patient après l'entretien. Est-ce normal ?
Oui. Aucun PDF n'est généré depuis Bimedoc à l'issue d'un entretien Mon Bilan Cardio. Le compte rendu est disponible uniquement dans l'espace adhérent du patient sur le site Malakoff Humanis.
Puis-je créer le rendez-vous Mon Bilan Cardio depuis l'agenda Bimedoc ?
Non. Le rendez-vous est pris par le patient depuis son espace adhérent Mon Bilan Cardio. Vous ne créez côté Bimedoc que les créneaux de disponibilité.
Pourquoi mon entretien est noté comme annulé et je n'arrive plus à le modifier ?
Tant qu'un entretien Mon Bilan Cardio n'est pas validé vous disposez d'un délai de 7 jours à partir de la date et heure du rendez-vous pour le modifier. Passé ce délai, le rendez-vous passe en annulé et vous ne pouvez plus intervenir dessus.
Que puis-je proposer en conclusion de l'entretien ?
Trois orientations : aucune action engagée, proposition de suivi régulier à la pharmacie, ou orientation vers le médecin traitant.
Puis-je modifier un entretien déjà validé ?
Non. La validation est unique : une fois l'entretien clôturé, les données sont figées. Le bouton « Voir » permet seulement de le consulter.
Le patient n'arrive pas à prendre rendez-vous, que dois je vérifier ?
Merci de vérifier si vous avez bien créé des plages de disponibilité avec le type de rendez-vous **« Mon Bilan Cardio » dans votre agenda
Mis à jour le : 07/08/2026
Merci !