Gérer mes notifications par email

Bimedoc peut vous prévenir par email lorsque certains événements se produisent : prise ou annulation de rendez-vous, inscription en liste d'attente, réception d'un message sécurisé. Chaque notification s'active ou se désactive indépendamment.

Publics concernés et disponibilité

Ces réglages sont communs à toute la structure : ils ne se règlent pas utilisateur par utilisateur. Toute modification s'applique donc à l'ensemble du compte.

Accéder aux notifications par email

1. Cliquez sur Réglages, en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez sur Paramètres du compte.
3. Dans le menu de gauche, sous SERVICES, cliquez sur Notifications emails.

Le panneau Emails s'ouvre sur la question « Souhaitez-vous recevoir des emails pour : », suivie des quatre notifications disponibles.

Les quatre notifications disponibles

Pour chacune, répondez Oui pour recevoir l'email, ou Non pour ne pas le recevoir.

Vos choix sont enregistrés automatiquement au clic : il n'y a pas de bouton à valider.

Bien choisir ses notifications

La réception d'un email sécurisé est la notification la plus utile lorsque vous attendez un document ou une réponse d'un professionnel de santé : elle vous prévient sans avoir à consulter Bimedoc.

Les notifications de rendez-vous sont surtout utiles si vous avez ouvert la prise de rendez-vous en ligne à vos patients. Sans agenda partagé, elles n'ont pas d'objet.

Questions fréquentes

Où régler mes notifications par email ?

Réglages → Paramètres du compte → Notifications emails, dans la section SERVICES du menu de gauche.

Quelles notifications par email Bimedoc propose-t-il ?

Quatre : la prise de rendez-vous, l'annulation d'un rendez-vous par le patient, l'inscription sur liste d'attente, et la réception d'un email sécurisé.

Je reçois trop d'emails de Bimedoc, comment les limiter ?

Dans Notifications emails, répondez Non aux notifications dont vous n'avez pas besoin. Chaque notification se règle indépendamment des autres.

Je ne suis pas prévenu quand je reçois un message sécurisé, pourquoi ?

Vérifiez que la notification La réception d'un email sécurisé est réglée sur Oui dans Notifications emails.

Comment être averti de l'arrivée d'une ordonnance demandée à un confrère ?

Activez la notification La réception d'un email sécurisé : la réponse du professionnel arrive dans votre messagerie sécurisée, et cette notification vous en prévient par email.

À quelle adresse les notifications sont-elles envoyées ?

À l'adresse renseignée dans le champ Email de l'organisation, onglet Mon compte des réglages.

J'ai tout activé mais je ne reçois aucune notification, pourquoi ?

Vérifiez que le champ Email de l'organisation est renseigné, dans l'onglet Mon compte des réglages. Sans adresse, aucune notification ne peut être envoyée.

Comment changer l'adresse qui reçoit les notifications ?

Modifiez le champ Email de l'organisation dans l'onglet Mon compte des réglages. Cette modification est réservée au pharmacien titulaire en officine et au pharmacien hospitalier en établissement de santé.

Désactiver ces notifications empêche-t-il les rappels envoyés à mes patients ?

Non. Ces réglages concernent uniquement les emails que vous recevez. Les rappels de rendez-vous adressés aux patients se paramètrent séparément.

Je ne suis plus prévenu des prises de rendez-vous, pourquoi ?

Vérifiez que la notification Une prise de rendez-vous est réglée sur Oui. Vérifiez également que votre agenda est bien partagé avec vos patients : sans prise de rendez-vous en ligne, aucune notification de ce type n'est déclenchée.

Faut-il enregistrer après avoir modifié un réglage ?

Non. Vos choix sont enregistrés automatiquement au clic.

Ces réglages s'appliquent-ils à toute mon équipe ?

Oui. Ils sont communs à toute la structure : ils ne peuvent pas être réglés utilisateur par utilisateur, et toute modification s'applique à l'ensemble du compte.

Mis à jour le : 03/09/2026