Désactiver le compte utilisateur d'un collaborateur

Publics concernés et disponibilité

Élément	Information
Publics concernés	Hôpitaux et pharmacies d’officine
Fonctionnalité concernée	Gestion des utilisateurs
Utilisateurs concernés	Professionnels habilités utilisant Bimedoc

En désactivant le compte d'un collaborateur, il ne pourra plus se connecter et intervenir dans l'environnement Bimedoc de votre organisation.

Lorsqu'un collaborateur quitte votre organisation ou ne doit plus accéder à Bimedoc, vous désactivez son compte : il ne peut plus se connecter ni intervenir dans votre environnement, mais ses données restent conservées.

Prérequis : seul l'administrateur du compte Bimedoc peut gérer les collaborateurs (désactiver, réactiver, inviter). Si vous ne voyez pas le bouton Désactiver, c'est que votre compte n'a pas les droits administrateur.

Désactiver un compte collaborateur

Cliquez sur Réglages en haut à droite de l'écran, puis sur Paramètres du compte
Cliquez sur l'onglet Collaborateurs
Repérez le collaborateur concerné dans la liste
Cliquez sur le bouton Désactiver à droite de son nom

Bon à savoir : un compte collaborateur ne se supprime pas définitivement. La désactivation est la méthode prévue pour retirer un accès — et elle est réversible à tout moment.

Comprendre la liste des collaborateurs

La page Collaborateurs affiche pour chaque utilisateur :

Colonne	Description
Prénom et Nom	Identité du collaborateur
Email	Adresse email associée au compte
Statut	État du compte (`Actif` `Inactif`ou `Invitation envoyée`)
Actions	Boutons disponibles selon le statut

Les statuts possibles

Statut	Signification
Actif	Le collaborateur a accepté l'invitation et peut se connecter. Actions disponibles : Modifier et Désactiver
Invitation envoyée	Le collaborateur n'a pas encore accepté l'invitation. Action disponible : Renvoyer l'invitation

Si un collaborateur n'a pas reçu ou a perdu son invitation, cliquez sur Renvoyer l'invitation pour lui en envoyer une nouvelle.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il pour les données du collaborateur après désactivation ?

Les données enregistrées par le collaborateur (entretiens, dossiers patients, etc.) sont conservées. Seul l'accès à l'application est bloqué.

Peut-on réactiver un compte désactivé ?

Oui. Retournez dans Réglages > Paramètres du compte > Collaborateurs et cliquez sur Réactiver à côté du collaborateur concerné.

Qui peut désactiver un compte collaborateur ?

Seul l'administrateur du compte Bimedoc peut gérer les collaborateurs (désactiver, réactiver, inviter).

Puis je supprimer un compte collaborateur ?

L'administrateur du compte Bimedoc peut désactiver un accès mais pas le supprimer.

Mis à jour le : 05/08/2026

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