Question 1

Simplifier les accès  : Éviter de rentrer le code (reçu par SMS ou Mail) à chaque connexion

Accepted Answer

Vous ne souhaitez plus rentrer un code reçu par SMS ou mail à chaque connexion ? Bimedoc peut mémoriser votre poste de travail pour vous éviter cette étape.

Pourquoi Bimedoc Demande un Code à Chaque Connexion ?

|| Bimedoc gère des données de santé sensibles. La double authentification protège votre compte et les données de vos patients contre les accès non autorisés.

Par défaut, Bimedoc vous demande un code de sécurité toutes les 24 heures :

Envoyé par SMS sur votre téléphone
Ou par email (selon votre choix)

Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information | | ---- | | Publics concernés | Hôpitaux et pharmacies d’officine | | Fonctionnalité concernée | Simplification des accès à Bimedoc | | Utilisateurs concernés | Professionnels habilités utilisant Bimedoc |

Comment Éviter de Rentrer le Code SMS/Mail ?

Mémoriser Votre Poste de Travail (Recommandé)

| Bimedoc peut mémoriser votre ordinateur de travail pour ne plus vous demander de code quand vous vous connectez depuis ce poste.

Comment ça marche ?

Bimedoc enregistre l'adresse de connexion de votre ordinateur (appelée "adresse IP"). Tant que vous vous connectez depuis le même ordinateur, à la même pharmacie, plus besoin de code SMS.

Comment modifier la double authentification ?

Bimedoc gère des informations de santé, la protection de vos données est donc toujours une priorité.

Par défaut, la double authentification se fait via

Question 2

Comment intégrer mon agenda à mon Google Business et à mes réseaux sociaux ?

Accepted Answer

Comment intégrer mon agenda à mon Google Business et à mes réseaux sociaux ?

Pour rendre votre pharmacie plus visible, vous pouvez partager le lien de prise de rendez-vous de votre agenda Bimedoc directement sur votre Google Business, votre page Facebook, et vos autres réseaux sociaux. Vos patients pourront ainsi prendre rendez-vous en ligne sans vous appeler.

Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information | | ---- | | Publics concernés | Pharmacies d’officine | | Fonctionnalité concernée | Agenda | | Utilisateurs concernés | Pharmaciens d'officine |

Étape 1 — Récupérer votre lien de prise de rendez-vous

Avant de partager votre agenda, vous devez récupérer votre lien de partage depuis Bimedoc.

| Consultez l'article Trouver le lien de partage de mon agenda pour obtenir votre lien personnel.

Google Business (Google My Business)

Intégrer votre lien dans Google Business permet à vos patients de prendre rendez-vous directement depuis le moteur de recherche Google lorsqu'ils recherchent votre pharmacie.

Ajouter le lien de rendez-vous

Connectez-vous à votre page Google Business
Accédez à l'onglet Infos
Repérez le champ "Lien pour prendre rendez-vous"
Collez votre lien de partage Bimedoc dans ce champ
Enregistrez les modifications

Vos patients verront apparaître un bouton de prise

Question 3

Dépistage - Test antigénique (Grippe, Covid, VRS)

Accepted Answer

Le TROD virus respiratoires permet de réaliser un test antigénique Covid-19, Grippe et/ou VRS au comptoir. Bimedoc guide l'ensemble du dépistage : identité et coordonnées du patient, traçabilité du dispositif utilisé (liste officielle SI-DEP), saisie des résultats, puis génération et envoi de l'attestation de dépistage.

Contrairement aux autres TROD, ce dépistage dispose de son propre tableau de bord : Dépistages virus respiratoires.

Publics concernés et disponibilité

Accéder au formulaire

Trois chemins mènent au formulaire :

Depuis la page d'accueil : dans la rubrique Dépistages, cliquez sur Réaliser dans l'encadré TROD virus respiratoires.
Depuis les tableaux de suivi : dans la barre de navigation latérale gauche, cliquez sur Tableaux de suivis, puis, sous DÉPISTAGES, sur Dépistages virus respiratoires. Sur le tableau de bord, cliquez sur Réaliser un test antigénique (bouton bleu, en haut à droite).
Depuis le dossier d'un patient : cliquez sur Nouveau dans le menu de gauche, puis sur Nouveau Test Antigénique.
Suite à la prise d'un rendez-vous par le patient dans l'agenda Bimedoc avec le type de rendez-vous Test antigénique covid-19.

![](https://stor

Question 4

Ajouter un collaborateur

Accepted Answer

Ajouter un collaborateur

Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information | | ---- | | Publics concernés | Hôpitaux et pharmacies d’officine | | Fonctionnalité concernée | Ajouter un collaborateur | | Utilisateurs concernés | Professionnels habilités utilisant Bimedoc |

Qui peut ajouter un collaborateur ?

Seuls le pharmacien titulaire d'officine et le pharmacien hospitalier peuvent gérer les collaborateurs. Les adjoints, étudiants et préparateurs n'ont pas accès à cet onglet.

Procédure d'invitation

Cliquez sur Paramètres (icône d'engrenage) en haut à droite
Dans le menu de gauche, sous Mon organisation, cliquez sur Collaborateurs

Cliquez sur Ajouter un collaborateur
Renseignez le nom, prénom, adresse email et la fonction du collaborateur
Cliquez sur Envoyer l'invitation

Le collaborateur reçoit un email lui permettant de créer son accès et de rejoindre votre espace Bimedoc. Il aura accès à l'ensemble des patients de votre pharmacie pour lesquels une activité a été réalisée.

|| L'adresse email est obligatoire — chaque collaborateur doit avoir sa propre adresse email pour se connecter à Bimedoc.

Point important : ne pas créer de compte indépendant

|| Lorsque vous demandez à un collaborateur (notamment un étudiant ou un interne) de rejoindre Bimedo

Question 5

Mot de passe perdu

Accepted Answer

Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ? Vous pouvez en générer un nouveau directement depuis la page de connexion, en quelques étapes.

Générer un nouveau mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.

Renseignez votre adresse email : vous recevrez un email contenant un lien pour définir un nouveau mot de passe.
Après avoir saisi et validé votre nouveau mot de passe, retournez sur la page de connexion et saisissez votre identifiant et votre nouveau mot de passe.

Questions fréquentes

Je ne reçois pas l'email de réinitialisation. Que faire ?

Vérifiez le dossier courrier indésirable / spam et que vous avez bien saisi l'adresse email associée à votre compte. Si vous ne recevez toujours rien après quelques minutes, contactez le support via le chat.

Quelle différence avec « Modifier mon mot de passe » ?

« Mot de passe perdu » se fait depuis la page de connexion, lorsque vous n'êtes pas connecté. Pour changer votre mot de passe alors que vous êtes déjà connecté, consultez Modifier mon mot de passe.

Je me connecte via SSO ou depuis Pharmony : comment réinitialiser mon mot de passe ?

Si vous vous connectez en SSO ou depuis Pharmony, votre mot de passe n'est pas géré depuis cette page. Reportez-vous à [Connexion en

Question 6

Interface de contrôle d'une vente

Accepted Answer

Interface de contrôle d'une vente

Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information | | ---- | ---- | | Publics concernés | Pharmacies d’officine | | Fonctionnalité concernée | Double contrôle | | Utilisateurs concernés | Professionnels habilités |

L'interface de contrôle d'une vente est l'interface principale de la fonctionnalité de contrôle assisté de la délivrance. Le chemin d'accès est 🏠 Gestion des ventes/ Voir la journée JJ MM AAAA / Détails.

Cette interface vous permet de :

Comparer le contenu de la vente avec celui extrait de l'ordonnance ;
Vous appuyer sur le scan de l'ordonnance pour vérifier la bonne reconnaissance des lignes de prescription ;
Sur la base de la détection ou non d'un écart, valider qu'une vente est conforme, ou qu'il s'agit d'une erreur de délivrance ;
Passer d'une vente à une autre au sein d'une même journée ;
Accéder aux données générales de la vente en cours ;
Ajouter un rappel (créer une tâche de suivi liée à la vente ou au patient).

Cet article détaille le fonctionnement de ces actions point par point.

Comparaison des lignes de prescription vendues et reconnues

La comparaison des médicaments vendus avec ceux reconnus sur l'ordonnance s'affiche dans un tableau, à droite de la visionneuse d'ordonnance. Chaque ligne correspond à une ligne de prescription ven

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