Récupérer mes factures

• Officine : consulter les factures d'abonnement

  Voici comment consulter et télécharger les factures d'abonnement de votre officine : Cliquez sur Réglages, puis cliquez sur Paramètres du compte Cliquez sur l'onglet Facturation Cliquez sur Consulter mes factures Cliquez sur la facture en question pour la consulter puis la télécharger au format PDF : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitPeu de lectures

S'abonner ou modifier son abonnement

• Modifier votre moyen de paiement

  Si votre moyen de paiement est expiré ou bien si vous souhaitez simplement le modifier, voici la marche à suvire : Connectez vous à votre compte Bimedoc puis : Allez dans les réglages puis parametres du compte Cliquez sur la rubrique facturation Cliquez sur consulter mes factures (un nouvel onglet s'ouvre dans votre navigateur) Enfin, cliquez sur modifier le moyen de paiment Si vous ne parvenez pas à modifier votre moyen de paiement, n'hesitez pas à nous contacPeu de lectures

• Modifier votre formule d'abonnement

  Si vous souhaitez modifier votre d'abonnement pour passer d'une formule mensuelle à annuelle, voici comment procéder : Pour modifier votre abonnement il est nécessaire de suspendre l'abonnement en cours. Cliquez sur "réglages" en haut à droite de votre écran Puis "paramètres du compte" Cliquez sur la rubrique "facturation" Cliquez sur "suspendre mon abonnement" Enfin, cliquez sur "souscrire à un abonnement" Vous pourrez ainsi sélectionner la formule annuelle.Peu de lectures

• Souscrire un abonnement

  Si vous souhaitez souscrire un abonnement à Bimedoc, voici comment procéder : Souscrire depuis Bimedoc Depuis le site internet, cliquez sur Inscription Suivez les démarches pour créer un compte Connectez vous à votre compte Cliquez sur "réglages" en haut à droite de votre écran Puis "paramètres du compte" Cliquez sur la rubrique "facturation" Enfin, cliquez surPeu de lectures

Problèmes sur votre prélèvement

• Problèmes sur votre prélèvement

  Votre carte bancaire a expiré, un prélèvement a échoué ou vous avez été surpris par un montant ? Voici comment résoudre rapidement le problème et éviter qu'il se reproduise. ⚡ Solution Recommandée : Prélèvement Automatique SEPA Pourquoi c'est Mieux ? ✅ Plus d'oubli : Prélèvement automatique à chaque échéance ✅ Pas d'expiration : Contrairement à une carte bancaire ✅ PPeu de lectures

Résiliation & Cession d'activité

• Comment résilier mon abonnement ?

  Voici la marche à suivre pour résilier votre abonnement à partir de votre compte Bimedoc : Cliquez sur réglages Cliquez sur paramètres du compte Cliquez sur l'onglet facturation à gauche de votre écran Puis cliquez sur suspendre mon abonnementPeu de lectures

• Transférer mon abonnement

  Vous vendez votre pharmacie et le repreneur souhaite continuer à utiliser Bimedoc ? Nous facilitons le transfert de votre abonnement. 🎯 Deux Cas Possibles Cas 1 : Cession avec Repreneur 🔄 Le repreneur souhaite continuer Bimedoc → Transfert d'abonnement ➡️ Je transfert mon abonnement au repreneur Cas 2 : Fermeture Définitive ou Résiliation Sans Transfert 🛑 Pas de repreneur ou repreneur ne veut pas Bimedoc → RPeu de lectures