Première connexion : Comment recevoir et utiliser mon code de sécurité
🆕 Vous vous connectez pour la première fois à Bimedoc ?
Bienvenue ! Lors de votre première connexion, le processus d'authentification est légèrement différent des connexions suivantes.
📱 Comment fonctionne la première connexion ?
Étape 1 : Saisir vos identifiants
- Rendez-vous sur app.bimedoc.com.
- Entrez votre identifiant (une adresse e-mail).
- Entrez votre mot de passe (si vous l'avez perdu, voici la démarche : mot de passe perdu).
- Cliquez sur Se connecter.
Étape 2 : Recevoir le code par SMS
À la première connexion, le code de sécurité est toujours envoyé par SMS, au numéro de téléphone associé à votre compte.
Délai de réception : entre 15 et 30 secondes en moyenne.
Étape 3 : Saisir le code
Reportez le code reçu dans le champ prévu sur la page de connexion, puis validez. Vous êtes alors connecté à Bimedoc.
🔄 Et pour les prochaines connexions ?
Le code de sécurité est demandé une fois par 24h. Dès votre deuxième connexion, vous choisissez le mode d'envoi du code : SMS ou email.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas le code par SMS. Que faire ?
Patientez jusqu'à 2 minutes, puis vérifiez que le bon numéro de téléphone est associé à votre compte. Vous pouvez demander un nouvel envoi ; si le problème persiste, contactez le support via le chat.
Pourquoi le code arrive-t-il par SMS et pas par email à la première connexion ?
À la première connexion, le code est toujours envoyé par SMS. Le choix SMS / email n'est proposé qu'à partir de la deuxième connexion.
Comment modifier le numéro de téléphone qui reçoit le code ?
Depuis les Réglages de l'application — voir Modifier mon numéro de téléphone et mes informations personnelles.
Je me connecte via SSO : ai-je besoin d'un code de sécurité ?
Non. Si vous vous connectez en SSO, l'authentification passe par votre fournisseur d'identité — voir Connexion en SSO.
Puis-je éviter de saisir un code à chaque fois ?
Si vous êtes en pharmacie d'officine, oui, en activant l'authentification par adresse IP (voir Simplifier les accès).
Mis à jour le : 12/08/2026
Merci !