Comprendre l'interface de contrôle des ventes

Publics concernés et disponibilité

L'interface de contrôle d'une vente est l'interface principale de la fonctionnalité de contrôle assisté de la délivrance.
Le chemin d'accès est 🏠 Gestion des ventes/ Voir la journée JJ MM AAAA / Détails.

Cette interface vous permet de :

1. Comparer le contenu de la vente avec celui extrait de l'ordonnance ;
2. Vous appuyer sur le scan de l'ordonnance pour vérifier la bonne reconnaissance des lignes de prescription ;
3. Sur la base de la détection ou non d'un écart, valider qu'une vente est conforme, ou qu'il s'agit d'une erreur de délivrance ;
4. Passer d'une vente à une autre au sein d'une même journée ;
5. Accéder aux données générales de la vente en cours ;
6. Ajouter un rappel (créer une tâche de suivi liée à la vente ou au patient).

Cet article détaille le fonctionnement de ces actions point par point.

Comparaison des lignes de prescription vendues et reconnues

La comparaison des médicaments vendus avec ceux reconnus sur l'ordonnance s'affiche dans un tableau, à droite de la visionneuse d'ordonnance. Chaque ligne correspond à une ligne de prescription vendue et/ou reconnue sur l'ordonnance. Leur comparaison vous permet de qualifier l'état de la délivrance :

1. ℹ︎ Pas d'écart détecté
2. ⚠︎ Écart détecté
3. ✓ Délivrance conforme
4. ⬣ Erreur de délivrance

Les deux premiers états peuvent être renseignés automatiquement par l'intelligence Bimedoc, selon le résultat de la comparaison et les règles pharmaceutiques éventuellement ignorées dans les réglages (voir Contrôle des ventes - Paramétrages de Bimedoc).

Les deux derniers états de délivrance relèvent d'une décision du pharmacien et doivent donc être manuellement renseignés. L'intelligence Bimedoc ne prendra pas la responsabilité d'afficher "une validation" (✓ Délivrance conforme) ou "une erreur" (⬣ Erreur de délivrance) sur une ligne de prescription.

Affichage de l'ordonnance

L'ordonnance scannée dans votre LGO lors de la vente est disponible dans la visionneuse.

Valider une vente ou déclarer un écart global

Valider manuellement une vente

Important : l'intelligence Bimedoc ne valide aucune vente. La validation d'une vente doit obligatoirement être effectuée manuellement par un membre de l'équipe officinale. Elle permet de tracer qu'une vente a bien été contrôlée et de la retrouver, non modifiable, dans le tableau récapitulatif des ventes.

La validation se fait via deux boutons au-dessus du tableau de contrôle :

• Valider : valide simplement la vente ;
• Valider et suivant : valide la vente et passe à la vente suivante de la journée.

Valider une vente ou déclarer un écart global

Valider manuellement une vente

Important : L'intelligence Bimedoc ne valide aucune vente. L'action de validation d'une vente doit désormais obligatoirement être effectuée manuellement par un membre de l'équipe officinale.

La validation d'une vente est une action manuelle, obligatoirement réalisée par un clic bouton. Elle permet de :

• Signifier au système informatique qu'une vente a bien été contrôlée par un membre de l'équipe officinale,
• Garder une trace au sein de l'interface Bimedoc de toutes les ventes déjà validées (voir Tableau récapitulatif des ventes d'une journée), sur lesquelles il n'est plus possible d'intervenir.

La validation d'une vente peut se faire via deux boutons distincts au dessus du tableau de contrôle des ventes :

• Le bouton Valider qui valide simplement la vente
• Le bouton Valider et suivant qui valide la vente et passe instantanément à la vente suivante de la journée en cours

Déclarer un écart global

Un écart global est tout écart empêchant la juste réalisation du contrôle : ordonnance illisible, ordonnance rédigée à la main, pas de médicament sur l'ordonnance, mauvaise ordonnance.
Cliquez sur Déclarer un écart global au-dessus du tableau de contrôle pour ouvrir la fenêtre Écart global. Renseignez-y le type d'écart parmi la liste proposée, ou décrivez-le dans le champ commentaire. Vous pouvez alors :

• Déclarer l'écart et fermer ; ou
• Déclarer et valider le contrôle.

Le bouton Voir l'écart global permet de revenir sur un écart déjà renseigné pour le modifier ou le supprimer.

Parcourir les ventes d'une journée

Vous pouvez parcourir toutes les ventes de la journée sans repasser par le tableau récapitulatif, grâce aux boutons ← Vente précédente et Vente suivante → en haut de l'interface. Astuce : ces boutons sont grisés sur la première (resp. dernière) vente de la journée.

Ajouter un rappel

Depuis l'interface de contrôle d'une vente, le bouton Ajouter un rappel permet de créer une tâche de suivi — par exemple pour recontacter un patient ou vérifier un point ultérieurement. Il ouvre le formulaire Créer une tâche, dans lequel vous renseignez :

• Type (obligatoire) : le type de tâche ;
• Statut (obligatoire) ;
• Description : le détail de la tâche ;
• Patient : le patient concerné (recherche d'un patient existant, ou Lire la carte vitale) ;
• Responsable : le collaborateur en charge de la tâche ;
• Date d'échéance ;
• Récurrence : pour répéter le rappel automatiquement ;
• Ajouter un document : pour joindre une pièce.

Le rappel ainsi créé se retrouve ensuite dans le gestionnaire de tâches.

Données générales de la vente en cours

Vous retrouvez les données générales autour de la vente, dans l'en-tête de l'interface, dans l'ordre suivant :

1. L'heure de la vente
2. Le numéro de la vente
3. Le numéro de dossier
4. Le code vendeur
5. Le nombre de lignes de prescription de la vente
6. L'état de contrôle de la délivrance
7. Le détail de la délivrance

Questions fréquentes

Bimedoc valide-t-il automatiquement les ventes conformes ?

Non. Bimedoc peut détecter automatiquement « Pas d'écart » ou « Écart détecté », mais la validation (« Délivrance conforme ») et la déclaration d'erreur sont toujours des actions manuelles du pharmacien.

Comment valider rapidement toutes les ventes sans écart ?

Utilisez le bouton Contrôle groupé (dans le tableau de bord de la journée) pour valider d'un coup toutes les ventes en état « Pas d'écart détecté ».

Que faire si l'ordonnance est illisible ou manuscrite ?

Utilisez Déclarer un écart global, puis choisissez le type d'écart (ordonnance illisible, manuscrite, etc.).

À quoi sert le bouton « Ajouter un rappel » ?

À créer une tâche de suivi liée à la vente ou au patient (avec type, statut, description, responsable, échéance, récurrence…). Le rappel apparaît ensuite dans le gestionnaire de tâches.

Mis à jour le : 18/08/2026