Envoyer un document par messagerie sécurisée

Cet article détaille comment envoyer les documents générés par Bimedoc, par messagerie sécurisée, à un professionnel de santé. La procédure est la même pour tous les entretiens pharmaceutiques et la conciliation médicamenteuse.

Publics concernés et disponibilité

Procédure générale

1. Cliquez sur Génération des PDF.
2. Choisissez le document à éditer.
3. Depuis le menu déroulant « Voir les documents associés », cliquez sur Actions à droite du document choisi.
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Choisissez le destinataire parmi les professionnels de santé enregistrés dans le dossier patient, ou via l'annuaire.
6. Cliquez sur Envoyer.

Particularités

Bilan de médication (PPP) et bilan partagé de médication (BPM)

Une fois l'envoi effectué depuis Bimedoc, le médecin reçoit un email sécurisé avec le courrier de synthèse de votre entretien en pièce jointe. Le corps de l'email contient en plus un lien sécurisé qui permet au médecin de :

1. consulter la liste des traitements sur laquelle vous vous êtes appuyé pour votre analyse pharmaceutique, ainsi que les avis pharmaceutiques rendus ;
2. répondre à vos avis pharmaceutiques, puis renvoyer ses réponses vers votre compte Bimedoc en un clic.

À la suite de sa réponse :

• vous recevez une notification par email sur l'adresse renseignée dans Réglages > Paramètres du compte > Mon compte > « Email de l'organisation » ;
• les interventions pharmaceutiques sont automatiquement mises à jour dans votre entretien (Accepté ou Non accepté).

Depuis le dossier du patient, vous retrouvez alors :

• le courrier de synthèse au format PDF, à jour avec les réponses du médecin, dans l'onglet bilan de médication ou bilan partagé de médication (menu « Voir les documents associés ») ainsi que dans l'onglet Documents ;
• une notification de réception du document contenant les réponses du médecin dans l'onglet Historique du patient.

Entretien femme enceinte

1. Cliquez sur Envoyer.
2. Cliquez sur Bimedoc Team.
3. Dans le menu Contacter, choisissez la méthode de recherche du professionnel de santé.
4. Sélectionnez votre destinataire.
5. Ajoutez un message et, en option, une pièce jointe supplémentaire.
6. Cliquez sur Envoyer.

Questions fréquentes

Comment envoyer un document au médecin ?

Depuis le document généré : Actions > Envoyer, puis choisissez le destinataire (professionnel enregistré dans le dossier ou recherche dans l'annuaire) et cliquez sur Envoyer.

Mon destinataire n'apparaît pas dans la liste. Pourquoi ?

Il doit d'abord être référencé dans l'équipe de soins du dossier patient (voir Ajouter un professionnel de santé).

Le médecin peut-il répondre à mes interventions pharmaceutiques ?

Oui, pour le BPM et le bilan de médication : via un lien sécurisé, le médecin consulte vos avis, y répond, et ses réponses reviennent dans Bimedoc. Les interventions passent alors en Accepté ou Non accepté, et vous êtes notifié par email.

Où retrouver la réponse du médecin ?

Dans le courrier de synthèse à jour (onglet bilan / menu « Voir les documents associés » / onglet Documents) et via une notification dans l'onglet Historique du patient.

Mis à jour le : 18/08/2026