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# Utilisation de la lecture de carte vitale sur Bimedoc

# Utilisation de la lecture de carte vitale sur Bimedoc

L'application **Lecteur de Carte Vitale Bimedoc** vous permet de récupérer automatiquement les données des cartes vitales de vos patients directement depuis vos postes de comptoir. Cette solution automatise l'ajout des informations administratives de vos patients, réduit les erreurs de saisie et accélère le processus de dispensation.

| Retrouvez comment installer le module de lecture de carte vitale sur tous vos postes dans l'article Installer la lecture de carte vitale sur Bimedoc.


## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| **Publics concernés** | Pharmacies d'officine |
| **Fonctionnalité concernée** | Lecture de carte vitale |
| **Utilisateurs concernés** | Professionnels de santé en officine habilités utilisant Bimedoc |

## Utilisation

Un bouton **Lire la carte vitale** est disponible à tous les endroits de l'application proposant de créer un dossier patient ou de renseigner les informations administratives d'un patient.
Les données récupérées depuis la carte vitale sont le **nom**, le **prénom**, le **genre**, la **date de naissance** et le **numéro de sécurité sociale**. Si plusieurs patients sont rattachés à une même carte vitale, vous pourrez choisir lequel créer.

Voici les usages du module de lecture de la carte vitale :

###### Créer un dossier patient
Bimedoc crée un dossier patient sur votre compte à partir des données récupérées depuis la carte vitale.

${frame}[.](https://app.guideflow.com/embed/ok8q0z4hxk)
###### Associer une carte vitale et un dossier patient
Bimedoc associe la carte vitale insérée dans le lecteur à un dossier patient déjà existant sur votre compte. Les données du patient sont complétées si certaines étaient manquantes.

${frame}[.](https://app.guideflow.com/embed/0p0dxj3tyk)
###### Accéder au dossier patient
Une fois le dossier patient créé, ou la carte vitale associée à un dossier existant, la lecture de carte vitale vous permet d'**accéder directement au dossier patient**.

### Support

En cas de problème d'utilisation :
* Retirez et réinsérez la carte vitale
* Vérifiez que le lecteur de carte vitale est bien connecté
* Redémarrez l'application ou le poste si nécessaire

## Questions fréquentes

###### Quelles données sont récupérées depuis la carte vitale ?
Le nom, le prénom, le genre, la date de naissance et le numéro de sécurité sociale.

###### Où trouver le bouton « Lire la carte vitale » ?
Partout où l'application propose de créer un dossier patient ou de renseigner les informations administratives d'un patient.

###### Que se passe-t-il si plusieurs patients sont rattachés à une même carte vitale ?
Bimedoc vous permet de choisir le patient à créer parmi ceux rattachés à la carte.

###### La lecture de carte vitale ne fonctionne pas. Que faire ?
Retirez et réinsérez la carte, vérifiez que le lecteur est bien connecté, puis redémarrez l'application ou le poste si nécessaire. Pensez aussi à vérifier que le module est bien installé (voir [Installer la lecture de carte vitale sur Bimedoc](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/installer-la-lecture-de-carte-vitale-sur-bimedoc-1k17jui/)).