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# Synchroniser votre agenda avec Google Calendar

# Synchroniser votre agenda avec Google Calendar

Bimedoc permet d'envoyer automatiquement vos rendez-vous vers votre **Google Calendar**, pour centraliser votre organisation au même endroit.

||| La synchronisation est **à sens unique : de Bimedoc vers Google Calendar uniquement**. Toute modification ou ajout effectué directement dans Google Calendar ne sera pas répercuté sur votre agenda Bimedoc.

## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| ---- |
| **Publics concernés** | Pharmacies d’officine |
| **Fonctionnalité concernée** | Synchonisation de l'agenda |
| **Utilisateurs concernés** | Professionnels habilités |



## Pré-requis — Renseigner votre email Google

Avant d'activer la synchronisation, vous devez vous assurer qu'une adresse email rattachée à un compte Google Calendar est bien enregistrée dans vos informations d'organisation.

1. Cliquez sur **Réglages** en haut à droite de l'écran
2. Cliquez sur **Paramètres du compte**
3. Cliquez sur **Mon compte**
4. Dans la section **Informations de l'organisation**, vérifiez ou modifiez le champ **Email de l'organisation**
5. Cliquez sur **Enregistrer** en bas à gauche
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_uvdk3k.png)





|| L'adresse email saisie doit être un compte Gmail ou Google Workspace associé à un Google Calendar actif. Les invitations de rendez-vous seront envoyées sur cette adresse.



## Activer la synchronisation

1. Depuis **Réglages > Paramètres du compte**, cliquez sur **Agenda OU** depuis **Agenda** dans la barre de navigation latérale gauche, cliquez sur le bouton en forme d'engrenage.
2. Faites défiler la page jusqu'en bas jusqu'à la section **Synchronisation**
3. À la question *"Souhaitez-vous recevoir des invitations pour ajouter vos rendez-vous sur votre agenda Google ?"*, Par défaut, elle est réglée sur **Non,** sélectionnez **Oui**
4. Un message de confirmation s'affiche : *"Nous avons pris en compte votre changement."*


La synchronisation est désormais active.


![De base la sélection sera réglée sur Non.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cffbfcb904efc00/image_o5syga.png)



![Lorsque vous aurez activé la synchronisation, cette boîte vous le confirmera.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cffbfcb904efc00/image_1268gkh.png)

## Choisir comment les rendez-vous s'ajoutent dans Google Calendar
Ce réglage se fait **directement dans Google Calendar**, et non dans Bimedoc. Il vous permet de choisir entre deux comportements :
* **Ajout automatique** : les rendez-vous pris sur Bimedoc apparaissent directement dans votre agenda.
* **Ajout après confirmation** : vous recevez un email pour chaque rendez-vous et validez son ajout à l'agenda.
Pour le paramétrer :
1. Ouvrez **Google Calendar**
2. Cliquez sur l'icône en forme d'**engrenage** (⚙️) en haut à droite, puis sur **Paramètres**
3. Dans les **paramètres généraux**, ouvrez **Paramètres des événements**
4. Dans le menu déroulant **« Ajouter des événements à mon agenda »**, choisissez :
    * **De tout le monde** → pour recevoir directement dans Google Calendar les rendez-vous pris sur Bimedoc
    * **Lorsque je réponds à l'invitation par email** → pour valider au préalable chaque ajout depuis l'email d'invitation




## Ce que la synchronisation fait (et ne fait pas)

| Action | Répercuté dans Google Calendar ? | Répercuté dans Bimedoc ? |
| ---- |
| Nouveau rendez-vous créé dans Bimedoc | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Modification d'un RDV dans Bimedoc | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Nouveau rendez-vous créé dans Google Calendar | ✅ Oui | ❌ Non |
| Modification d'un RDV dans Google Calendar | ✅ Oui | ❌ Non |
| Rendez-vous existants avant activation | ❌ Non (pas rétroactif) | — |

||| Les rendez-vous déjà créés dans Bimedoc **avant** l'activation de la synchronisation n'apparaîtront pas dans Google Calendar. Seuls les nouveaux rendez-vous créés **après** l'activation seront synchronisés.



## Questions fréquentes

###### J'ai activé la synchronisation mais mes anciens rendez-vous n'apparaissent pas dans Google Calendar. Est-ce normal ?
Oui. La synchronisation n'est pas rétroactive. Seuls les rendez-vous créés **après** l'activation de la synchronisation sont envoyés vers Google Calendar.

###### Je modifie un rendez-vous dans Google Calendar, mais il n'est pas mis à jour dans Bimedoc. Pourquoi ?
La synchronisation est à sens unique : de Bimedoc vers Google Calendar. Toute modification doit être effectuée directement dans Bimedoc pour être prise en compte.

###### Je ne vois pas la section "Synchronisation" dans les paramètres de l'agenda. Que faire ?
Vérifiez d'abord que vous avez bien renseigné une adresse email Google dans **Réglages > Paramètres du compte > Mon compte > Email de l'organisation**. Si la section n'apparaît toujours pas, contactez le support via le chat.

###### Puis-je synchroniser avec un calendrier autre que Google (Outlook, Apple Calendar) ?
Actuellement, la synchronisation Bimedoc est disponible uniquement avec Google Calendar.
###### Je dois confirmer chaque rendez-vous par email : comment faire pour qu'ils s'ajoutent automatiquement ?
Ce comportement se règle dans **Google Calendar**, pas dans Bimedoc. Allez dans **Paramètres > Paramètres des événements**, puis, dans le menu **« Ajouter des événements à mon agenda »**, sélectionnez **De tout le monde**. Les rendez-vous pris sur Bimedoc s'ajouteront alors directement, sans confirmation par email.