> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.bimedoc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Première connexion : Comment recevoir et utiliser mon code de sécurité

## 🆕 Vous vous connectez pour la première fois à Bimedoc ?

Bienvenue ! Lors de votre **première connexion**, le processus d'authentification est légèrement différent des connexions suivantes.

## 📱 Comment fonctionne la première connexion ?

### Étape 1 : Saisir vos identifiants
1. Rendez-vous sur [app.bimedoc.com](https://app.bimedoc.com).
2. Entrez votre **identifiant (une adresse e-mail)**.
3. Entrez votre **mot de passe** (si vous l'avez perdu, voici la démarche : [mot de passe perdu](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/mot-de-passe-perdu-18gu2he/)).
4. Cliquez sur **Se connecter**.

### Étape 2 : Recevoir le code par SMS
À la première connexion, le code de sécurité est **toujours envoyé par SMS**, au numéro de téléphone associé à votre compte.

**Délai de réception :** entre 15 et 30 secondes en moyenne.

### Étape 3 : Saisir le code
Reportez le code reçu dans le champ prévu sur la page de connexion, puis validez. Vous êtes alors connecté à Bimedoc.

## 🔄 Et pour les prochaines connexions ?

Le code de sécurité est demandé une fois par 24h. Dès votre **deuxième connexion**, vous choisissez le mode d'envoi du code : **SMS** ou **email**.

| Pharmacie d'officine uniquement : Pour ne plus avoir à saisir un code à chaque connexion, vous pouvez remplacer la double authentification par une authentification via l'adresse IP de votre poste : voir Simplifier les accès.


## Questions fréquentes

###### Je ne reçois pas le code par SMS. Que faire ?
Patientez jusqu'à 2 minutes, puis vérifiez que le **bon numéro de téléphone** est associé à votre compte. Vous pouvez demander un nouvel envoi ; si le problème persiste, contactez le support via le chat.

###### Pourquoi le code arrive-t-il par SMS et pas par email à la première connexion ?
À la première connexion, le code est **toujours** envoyé par SMS. Le choix SMS / email n'est proposé qu'à partir de la deuxième connexion.

###### Comment modifier le numéro de téléphone qui reçoit le code ?
Depuis les Réglages de l'application — voir [Modifier mon numéro de téléphone et mes informations personnelles](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/modifier-mon-numero-de-telephone-et-mes-informations-personnelles-k7xex5/).

###### Je me connecte via SSO : ai-je besoin d'un code de sécurité ?
Non. Si vous vous connectez en **SSO**, l'authentification passe par votre fournisseur d'identité — voir [Connexion en SSO](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/connexion-en-sso-1fqeycu/).

###### Puis-je éviter de saisir un code à chaque fois ?
Si vous êtes en pharmacie d'officine, oui, en activant l'**authentification par adresse IP** (voir [Simplifier les accès](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/simplifier-les-acces-eviter-de-rentrer-le-code-recu-par-sms-ou-mail-a-chaque-connexion-19hw6hr/)).