> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.bimedoc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mon bilan cardio


Mon Bilan Cardio est un programme proposé par **plusieurs mutuelles** à leurs adhérents. Le pharmacien réalise un bilan cardiovasculaire structuré en pharmacie ; les résultats sont retransmis automatiquement vers l'espace adhérent du patient sur le site de la mutuelle. Le service s'appuie sur le dispositif **« J'accompagne mes patients » de Giphar**, responsable du traitement des données (hébergées chez un hébergeur de données de santé agréé).

|| **Important** : le rendez-vous Mon bilan cardio est **obligatoirement pris par le patient** depuis son espace adhérent Mon Bilan cardio. Il ne peut pas être créé depuis l'agenda Bimedoc. Si vous déplacez ou annulez le rendez-vous depuis Bimedoc, le patient est notifié par email, mais **le rendez-vous n'est pas mis à jour côté Mon Bilan Cardio**.

## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| ---- |
| **Publics concernés** | Pharmacies d’officine GIPHAR |
| **Fonctionnalité concernée** | Mon bilan cardio |
| **Utilisateurs concernés** | Pharmaciens d'officine du groupement Giphar |

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cffbfcb904efc00/flowwwokpng_2omsgv.png)
## Étape 1 — Créer des créneaux de rendez-vous

Dans votre agenda Bimedoc, créez des **plages de disponibilité** avec le type de rendez-vous **« Mon Bilan Cardio »**. Dès qu'un créneau existe, votre pharmacie devient **visible sur le site Mon bilan cardio** et les patients peuvent réserver en ligne.

## Étape 2 — La prise de rendez-vous par le patient

Le patient se connecte à son **espace adhérent Mon Bilan Cardio**, choisit une pharmacie proche, sélectionne un créneau, remplit un pré-questionnaire et valide.
* Le rendez-vous apparaît **automatiquement sur votre agenda Bimedoc**.
* Vous recevez une **notification par email** à chaque nouvelle réservation.

## Étape 3 — Accéder à l'entretien

1. Depuis votre **agenda Bimedoc**, cliquez sur le rendez-vous : la fenêtre **« Modifier un rendez-vous »** s'ouvre.
2. Cliquez sur **« Rattacher ce rendez-vous à un patient »**.
3. Bimedoc recherche une correspondance dans vos dossiers patients :
    * si une correspondance est détectée, **validez** (ou refusez) le rattachement ;
    * sinon, renseignez les informations et **créez le dossier** du patient.
4. La fenêtre du rendez-vous affiche alors deux boutons : cliquez sur **« Accéder au formulaire Mon Bilan Cardio »** (le bouton « Accéder au dossier du patient » ouvre, lui, la fiche patient).

|| L'entretien est également accessible directement depuis le **dossier patient**, dans le menu **Entretiens cardiovasculaires**, en cliquant sur **"Réaliser l'entretien"**.

| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2025-11-12-1505_183x37r.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2025-11-12-1505_wdiwpc.png) |
| ---- |
| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2025-11-12-1505_1l8al96.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2025-11-12-1506_173n6h4.png) |

## Étape 4 — Réaliser l'entretien

Le formulaire est composé de **7 étapes** :

| Étape | Intitulé | Contenu |
| ---- |
| 1 | Le consentement | Renseignez la **date et l'heure** de l'entretien (obligatoires). Un encadré rappelle que Giphar est responsable du traitement et que les données sont hébergées de manière sécurisée (lien pour **imprimer la notice d'information et de consentement**). Confirmez avoir remis le consentement au patient, puis indiquez si **le patient a accepté que ses données de santé soient collectées et hébergées** (Oui / Non). |
| 2 | Facteurs non modifiables | **Données administratives** et **facteurs constitutifs non modifiables** |
| 3 | Facteurs cliniques | Diabète, hypertension artérielle et cholestérol — avec, pour chacun, la recherche d'**antécédents familiaux du premier degré** en l'absence de pathologie déclarée. |
| 4 | Alimentation et activité physique | Habitudes alimentaires et activité physique |
| 5 | Tabac et vie au quotidien | Consommation de tabac et vie au quotidien (situation familiale, stress, traitements psychotropes, gestion de la colère, sommeil). |
| 6 | Vos mesures | Saisie des mesures cliniques, avec valeurs de référence affichées |
| 7 | Orientation | Récapitulatif des scores de chaque section. La **conclusion de l'entretien** (obligatoire) propose trois orientations : **aucune action engagée**, **proposition de suivi régulier à la pharmacie**, ou **orientation vers le médecin traitant**. Un rappel indique que les données seront disponibles sur l'espace personnel Mon Bilan Cardio du patient. |

## Étape 5 — Clôturer l'entretien

À la clôture :
* les données sont **automatiquement retransmises** vers l'espace Mon Bilan Cardio du patient;
* le patient consulte son compte rendu **en ligne** depuis son espace adhérent : **aucun PDF n'est généré depuis Bimedoc** à destination du patient ;
* l'entretien **ne peut être validé qu'une seule fois** : les données sont ensuite figées ;
* depuis Bimedoc, un bouton **« Voir »** permet de consulter l'entretien.

## Gestion des cas particuliers

### Le patient ne se présente pas au rendez-vous

1. Depuis votre **agenda Bimedoc**, cliquez sur le rendez-vous
2. Dans la fenêtre "Modifier un rendez-vous", utilisez le menu déroulant **"Statut de l'entretien"** pour indiquer que le patient ne s'est pas présenté
3. L'information remonte automatiquement dans l'espace Mon bilan cardio du patient, qui peut alors **reprendre un nouveau rendez-vous en ligne**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cffbfcb904efc00/modifierok_1t6cdpx.png)
### Le rendez-vous est décalé ou le patient est bloqué
**La validité d'un rendez-vous Mon Bilan Cardio est de 7 jours.** Passé ce délai, le rendez-vous passe automatiquement en « annulé » et l'accès à l'entretien est bloqué : le patient doit alors reprendre un rendez-vous depuis son espace adhérent Mon Bilan Cardio.

Ce délai de 7 jours est **fixe** : il court à partir de la date du rendez-vous initialement pris par le patient. **Déplacer ou décaler le rendez-vous dans votre agenda Bimedoc ne prolonge pas ce délai** — la date limite de validité reste inchangée, quelle que soit la nouvelle date choisie.

En cas de décalage comme d'absence du patient, la règle est donc la même : au-delà des 7 jours, le patient doit reprendre rendez-vous depuis son espace adhérent.

| Si le patient est bloqué pour reprendre rendez-vous, contactez le support Mon Bilan Cardio : contact@assistance.monbilancardio.fr.


## Questions fréquentes

###### Je ne trouve pas le document à transmettre au patient après l'entretien. Est-ce normal ?
Oui. **Aucun PDF n'est généré depuis Bimedoc** à l'issue d'un entretien Mon Bilan Cardio. Le compte rendu est disponible uniquement dans l'espace adhérent du patient sur le site Malakoff Humanis.

###### Puis-je créer le rendez-vous Mon Bilan Cardio depuis l'agenda Bimedoc ?
Non. Le rendez-vous est pris par le patient depuis son espace adhérent Mon Bilan Cardio. Vous ne créez côté Bimedoc que les **créneaux de disponibilité**.

###### Pourquoi mon entretien est noté comme annulé et je n'arrive plus à le modifier ?
Tant qu'un entretien Mon Bilan Cardio n'est pas validé vous disposez d'un délai de 7 jours à partir de la date et heure du rendez-vous pour le modifier. Passé ce délai, le rendez-vous passe en annulé et vous ne pouvez plus intervenir dessus.

###### Que puis-je proposer en conclusion de l'entretien ?
Trois orientations : aucune action engagée, proposition de suivi régulier à la pharmacie, ou orientation vers le médecin traitant.

###### Puis-je modifier un entretien déjà validé ?
Non. La validation est unique : une fois l'entretien clôturé, les données sont figées. Le bouton « Voir » permet seulement de le consulter.

###### Le patient n'arrive pas à prendre rendez-vous, que dois je vérifier  ?
Merci de vérifier si vous avez bien créé des **plages de disponibilité** avec le type de rendez-vous « Mon Bilan Cardio » dans votre agenda