> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.bimedoc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Modifier les informations de mon organisation

Les informations de votre organisation — nom, adresse, coordonnées, identifiants réglementaires — se modifient dans les paramètres de votre compte. Elles alimentent les documents et les communications envoyés à vos patients et à vos correspondants.

C'est également ici que vous personnalisez le **logo** figurant sur les communications et les PDF.

## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| **Publics concernés** | Pharmacies d'officine et établissements de santé |
| **Fonctionnalité concernée** | Paramètres du compte – Informations de l'organisation |
| **Utilisateurs concernés** | **Pharmacien titulaire** en officine, **pharmacien hospitalier** en établissement de santé |

La modification des informations de l'organisation est **réservée au pharmacien titulaire** en officine et au **pharmacien hospitalier** en établissement de santé. Les autres utilisateurs du compte n'y ont pas accès.

## Accéder aux informations de l'organisation

1. Cliquez sur **Réglages**, en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez sur **Paramètres du compte**.
3. Ouvrez l'onglet **Mon compte**.
4. Descendez jusqu'à la section **Informations de l'organisation**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_ed3nrj.png =1200x709)
## Renseigner les informations de l'organisation

Les champs marqués d'un **astérisque rouge** sont obligatoires.

| Champ | Contenu |
| **Nom de l'organisation** \* | Le nom de votre structure |
| **Email de l'organisation** | L'adresse email de la structure (utilisé pour vous adresser des notifications liées à votre activité) |
| **N° de rue** | Le numéro de voie |
| **Adresse** \* | La voie |
| **Ville** \* | La commune |
| **Code postal** \* | Le code postal |
| **Indicatif** \* | L'indicatif téléphonique, **+33** par défaut |
| **Téléphone fixe / mobile** | Le numéro de téléphone de la structure |
| **Code CIP** | L'identifiant de l'organisation |
| **Numéro FINESS Géographique** | L'identifiant de l'implantation |
| **Numéro FINESS Juridique** | L'identifiant de l'entité juridique |
| **Groupement** | Le groupement auquel votre structure appartient (officines uniquement) |

Cliquez sur **Enregistrer** pour valider vos modifications.

## Renseigner une adresse de messagerie sécurisée

La sous-section **Email sécurisé** indique l'adresse de messagerie sécurisée de votre structure. Lorsqu'aucune adresse n'est renseignée, un message le signale.

Cliquez sur **Ajouter une nouvelle adresse email sécurisée** pour en enregistrer une. Deux types d'adresses sont acceptés : **MSSanté** et **Apicrypt**.

## Personnaliser les communications adressées aux patients

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_qe015w.png =1200x539)
La section **Personnalisation des communications à destination des patients** permet de choisir le logo affiché sur les emails et les PDF envoyés à vos patients.

1. Sélectionnez votre **Groupement** dans la liste proposée.
2. Choisissez le logo à utiliser :
    * **Logo du groupement** - le logo de votre groupement, utilisé **par défaut** (officines uniquement) ;
    * **Logo personnalisé** — votre propre logo.

## Questions fréquentes

###### Où modifier le nom ou l'adresse de ma structure ?
**Réglages** → **Paramètres du compte** → onglet **Mon compte**, section **Informations de l'organisation**.

###### Quels champs sont obligatoires ?
Ceux marqués d'un **astérisque rouge** : le nom de l'organisation, l'adresse, la ville, le code postal et l'indicatif téléphonique.

###### Où renseigner mon code CIP ou mes numéros FINESS ?
Dans la section **Informations de l'organisation** : les champs **Code CIP**, **Numéro FINESS Géographique** et **Numéro FINESS Juridique**.

###### Mes modifications ne sont pas prises en compte, pourquoi ?
Vérifiez que vous avez cliqué sur **Enregistrer**, en bas de la section.

###### Comment changer le logo de mes emails et de mes PDF patients ?
Dans la section **Personnalisation des communications à destination des patients**, sélectionnez votre groupement, puis choisissez **Logo du groupement** ou **Logo personnalisé**.

###### Quel logo apparaît par défaut sur mes documents patients ?
Celui de votre **groupement**.

###### Qui peut modifier les informations de l'organisation ?
Le **pharmacien titulaire** en officine, et le **pharmacien hospitalier** en établissement de santé. Les autres utilisateurs du compte n'ont pas accès à cette section.

###### Je ne vois pas la section « Informations de l'organisation », pourquoi ?
Elle est réservée au **pharmacien titulaire** ou au **pharmacien hospitalier**. Demandez la modification à la personne concernée dans votre structure.

###### Comment renseigner l'adresse de messagerie sécurisée de ma structure ?
Dans la sous-section **Email sécurisé**, cliquez sur **Ajouter une nouvelle adresse email sécurisée**. Les adresses **MSSanté** et **Apicrypt** sont acceptées.

###### Quels types d'adresses de messagerie sécurisée sont acceptés ?
**MSSanté** et **Apicrypt**.