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# Gérer la conciliation de votre patient (interface & manipulations)

La conciliation médicamenteuse permet de **recueillir, analyser et comparer les traitements** d'un patient pendant son hospitalisation. Cet article présente le parcours complet : accéder à une conciliation, la créer, réaliser ses étapes, générer et envoyer les documents, puis signer.

## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| **Publics concernés** | Établissements de santé utilisant le module de conciliation médicamenteuse |
| **Fonctionnalité concernée** | Conciliation médicamenteuse |
| **Utilisateurs concernés** | Pharmaciens hospitaliers et professionnels habilités de l'établissement |



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## Les trois étapes de la conciliation

| Étape | Description |
| **Bilan médicamenteux** | Recueil des traitements habituels du patient et des informations nécessaires à l'analyse pharmaceutique |
| **Conciliation médicamenteuse d'entrée** | Comparaison du bilan médicamenteux avec les traitements prescrits à l'admission |
| **Conciliation médicamenteuse de sortie** | Vérification des traitements prévus à la sortie et préparation des documents destinés à la continuité des soins |

Les conciliations d'entrée et de sortie peuvent être réalisées **séparément**, après enregistrement du bilan médicamenteux. Les documents peuvent être générés après chaque étape.

${frame}[](https://app.guideflow.com/player/1pz3mx2tvk)
## Accéder à la conciliation depuis le dossier patient

1. Cliquez sur **Gestion des patients** dans le menu de gauche.
2. Recherchez le patient à l'aide de la barre de recherche.
3. Ouvrez son dossier.
4. Cliquez sur **Conciliation** dans le menu du dossier patient.

La page affiche les conciliations existantes pour ce patient, **triées par date d'entrée**. Pour chacune, vous accédez au **bilan médicamenteux**, à la **conciliation d'entrée** et à la **conciliation de sortie**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2026-08-24-1557_1667ljm.png =1200x382)

## Créer une nouvelle conciliation

Depuis la page **Conciliation** du dossier patient :
1. Cliquez sur **Créer une conciliation médicamenteuse**.
2. Renseignez ou sélectionnez le [séjour du patient](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/gestion-des-sejours-1oumbvp/).
3. Cliquez sur **Sauvegarder**.

👉 [Trouver et créer des conciliations pour un patient](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/trouver-et-creer-des-conciliations-pour-un-patient-8jsf51/) détaille la liste des conciliations et la lecture de leur état.

### Si votre établissement dispose d'un connecteur identité/séjour
Bimedoc propose les informations du séjour après la création de la conciliation. Les informations récupérées sont :
* le **numéro de séjour** ou l'**IEP** ;
* la **date d'entrée** et la **date de sortie** ;
* l'**unité fonctionnelle d'hébergement (UFH)** ;
* l'**unité fonctionnelle médicale (UFM)** ;
* le **motif d'hospitalisation**.

Vous pouvez rechercher le séjour à l'aide de son **numéro**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2026-08-24-1558_mijc2n.png =1200x492)
### Si votre établissement n'a pas de connecteur identité/séjour
Les informations du séjour ne sont pas disponibles automatiquement. Deux possibilités : les **saisir manuellement**, ou cliquer sur **Le faire plus tard** et les renseigner ensuite via le bouton **Modifier**.

## Consulter les étapes d'une conciliation

Une fois la conciliation créée, les trois étapes apparaissent sous forme de cartes. Chacune propose, selon son état d'avancement :
* **Observation**
* **Tableau**
* **Génération des PDF**
* **Recueil**
* **Voir les documents associés**
* le **cadenas** de signature

Une étape porte le statut **Brouillon** tant qu'elle n'est pas signée, puis un statut indiquant qu'elle est **validée et signée**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_1pz2mac.png =1200x435)
## Générer les documents d'une étape

1. Cliquez sur **Génération des PDF**.
2. Sélectionnez le ou les documents à générer.
3. Personnalisez les éléments à afficher dans le document.
4. Validez la génération.

Les documents générés sont accessibles depuis **Voir les documents associés**. Ils affichent leur **date de génération**, la version la plus récente portant l'étiquette **Dernière version**.
Selon le document, vous pouvez ensuite en **afficher un aperçu**, le **télécharger**, le **renommer**, l'**envoyer**, **consulter les versions disponibles**, ou le **supprimer** si vous disposez des droits nécessaires.

👉 [Documents de la conciliation - Aperçus & Générations](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/documents-de-la-conciliation-apercus-generations-d5mztv/) détaille les aperçus en temps réel et la sélection des documents à générer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_1inphtj.png =1200x806)
## Envoyer un document à un professionnel de santé

1. Ouvrez la section **Voir les documents associés**.
2. Cliquez sur **Actions**, à droite du document.
3. Cliquez sur **Envoyer**.
4. Sélectionnez le professionnel de santé destinataire.
5. Vérifiez ses coordonnées de messagerie sécurisée.
6. Validez l'envoi.

Les professionnels de santé sont recherchés dans l'**annuaire national des professionnels de santé**. Les adresses de messagerie sécurisée peuvent être de type **MSSanté** ou **Apicrypt**.
Les coordonnées des professionnels associés au patient — le médecin traitant, par exemple — peuvent également être enregistrées dans les informations du patient.

👉 Si la mention **Messagerie sécurisée non renseignée** s'affiche à côté d'un professionnel, voir [Professionnel de santé - messagerie sécurisée non renseignée](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/professionnel-de-sante-messagerie-securisee-non-renseignee-1c2clkq/).

### Envoyer un document vers le DPI
L'envoi vers le **dossier patient informatisé (DPI)** n'est disponible que si une **interface de transmission** est configurée entre Bimedoc et le DPI de votre établissement.
Sans cette interface, l'option n'apparaît pas : utilisez l'envoi vers un professionnel de santé, ou téléchargez le document.

👉 [Envoi de document vers le DPI](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/envoi-de-document-vers-le-dpi-cz0lrm/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_3v6t90.png =1200x435)
## Signer une étape de conciliation

La signature se fait via le **cadenas** affiché à droite de l'étape. Un **cadenas ouvert** indique que l'étape n'est pas encore signée.
1. Ouvrez la conciliation concernée.
2. Repérez l'étape à signer.
3. Cliquez sur le **cadenas**.
4. Saisissez votre **mot de passe** Bimedoc, puis cliquez sur **Signer**.
5. Vérifiez que l'étape affiche bien le statut **validée et signée**.

La signature doit être réalisée par un **pharmacien habilité**. Une étape déjà signée reste modifiable : cliquez de nouveau sur le **cadenas** pour la déverrouiller.

👉 [Mettre à jour le dossier patient Bimedoc en signant les étapes de la conciliation](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/mettre-a-jour-le-dossier-patient-bimedoc-en-signant-les-etapes-de-la-conciliation-1m8dr43/) détaille la signature, y compris depuis la trame de recueil du bilan médicamenteux.

## Consulter les conciliations précédentes

Depuis le dossier patient :
1. Cliquez sur **Conciliation**.
2. Consultez la liste des conciliations existantes.
3. Depuis une conciliation ouverte, cliquez sur **← Autres conciliations** pour revenir à la liste.
4. Sélectionnez la conciliation à consulter.

Vous pouvez ensuite ouvrir le bilan médicamenteux, la conciliation d'entrée ou la conciliation de sortie correspondant à l'hospitalisation sélectionnée.

## Suivre l'avancement des conciliations

Le tableau de suivi est accessible depuis **Tableaux de suivis** → **Conciliation**.
👉 [Le tableau de suivi des conciliations médicamenteuses](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/le-tableau-de-suivi-des-conciliations-medicamenteuses-1rt6yml/)

## Questions fréquentes
###### La conciliation médicamenteuse est-elle disponible pour les pharmacies d'officine ?
Non. Ce module concerne les **établissements de santé**. Les pharmacies d'officine n'y ont pas accès.
###### Je ne trouve pas les informations du séjour du patient. Que faire ?
Si votre établissement dispose d'un **connecteur identité/séjour**, vérifiez que le séjour est bien disponible et recherchez-le par son **numéro**. Si aucun séjour n'est proposé, cliquez sur **Le faire plus tard** : vous pourrez renseigner les informations ultérieurement via le bouton **Modifier**.
###### Faut-il réaliser les trois étapes dans l'ordre ?
Le **bilan médicamenteux** doit être enregistré en premier. Les conciliations d'entrée et de sortie peuvent ensuite être réalisées **séparément**.
###### Comment savoir si une étape est signée ?
Une étape signée affiche un statut **validée et signée**, avec la date de signature. Un **cadenas ouvert** indique qu'elle ne l'est pas encore.
###### Qui peut signer une étape ?
Un **pharmacien habilité**.
###### Une étape signée peut-elle être modifiée ?
Oui. Une étape signée peut être modifiée par un **pharmacien habilité** : cliquez sur le **cadenas** pour la déverrouiller.
###### Comment envoyer un document à un professionnel de santé ?
Depuis **Voir les documents associés**, cliquez sur **Actions**, puis sur **Envoyer**. Sélectionnez le professionnel de santé et vérifiez son adresse de messagerie sécurisée.
###### Pourquoi l'option d'envoi vers le DPI n'est-elle pas disponible ?
Elle nécessite une **interface configurée** entre Bimedoc et le DPI de votre établissement. Sans cette interface, utilisez l'envoi vers un professionnel de santé ou téléchargez le document.