> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.bimedoc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Désactiver le compte utilisateur d'un collaborateur

# Désactiver le compte utilisateur d'un collaborateur

## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| ---- |
| **Publics concernés** | Hôpitaux et pharmacies d’officine |
| **Fonctionnalité concernée** |Gestion des utilisateurs |
| **Utilisateurs concernés** | Professionnels habilités utilisant Bimedoc |


| En désactivant le compte d'un collaborateur, il ne pourra plus se connecter et intervenir dans l'environnement Bimedoc de votre organisation.


Lorsqu'un collaborateur quitte votre organisation ou ne doit plus accéder à Bimedoc, vous **désactivez son compte** : il ne peut plus se connecter ni intervenir dans votre environnement, mais ses données restent conservées.

| **Prérequis :** seul l'**administrateur** du compte Bimedoc peut gérer les collaborateurs (désactiver, réactiver, inviter). Si vous ne voyez pas le bouton **Désactiver**, c'est que votre compte n'a pas les droits administrateur.

## Désactiver un compte collaborateur

1. Cliquez sur **Réglages** en haut à droite de l'écran, puis sur **Paramètres du compte**
2. Cliquez sur l'onglet **Collaborateurs**
3. Repérez le collaborateur concerné dans la liste
4. Cliquez sur le bouton **Désactiver** à droite de son nom


| Bon à savoir : un compte collaborateur ne se supprime pas définitivement. La désactivation est la méthode prévue pour retirer un accès — et elle est réversible à tout moment.


## Comprendre la liste des collaborateurs

La page Collaborateurs affiche pour chaque utilisateur :

| Colonne | Description |
| ---- |
| **Prénom et Nom** | Identité du collaborateur |
| **Email** | Adresse email associée au compte |
| **Statut** | État du compte (`Actif` `Inactif`ou `Invitation envoyée`) |
| **Actions** | Boutons disponibles selon le statut |

### Les statuts possibles

| Statut | Signification |
| ---- |
| **Actif** | Le collaborateur a accepté l'invitation et peut se connecter. Actions disponibles : **Modifier** et **Désactiver** |
| **Invitation envoyée** | Le collaborateur n'a pas encore accepté l'invitation. Action disponible : **Renvoyer l'invitation** |

| Si un collaborateur n'a pas reçu ou a perdu son invitation, cliquez sur **Renvoyer l'invitation** pour lui en envoyer une nouvelle.



## Questions fréquentes

###### Que se passe-t-il pour les données du collaborateur après désactivation ?
Les données enregistrées par le collaborateur (entretiens, dossiers patients, etc.) sont conservées. Seul l'accès à l'application est bloqué.

###### Peut-on réactiver un compte désactivé ?
Oui. Retournez dans **Réglages > Paramètres du compte > Collaborateurs** et cliquez sur **Réactiver** à côté du collaborateur concerné.

###### Qui peut désactiver un compte collaborateur ?
Seul l'**administrateur** du compte Bimedoc peut gérer les collaborateurs (désactiver, réactiver, inviter).
###### Puis je supprimer un compte collaborateur ?
L'**administrateur** du compte Bimedoc peut désactiver un accès mais pas le supprimer.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2026-05-25-1155_64urd0.jpg)