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# Agenda - Comment gérer les indisponibilités ?

L'[agenda Bimedoc](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/decouvrir-linterface-de-lagenda-11rdmp1/) s'adapte à vos disponibilités comme à vos indisponibilités. Une indisponibilité bloque la prise de rendez-vous sur une période donnée, pour tous les types de rendez-vous ou seulement certains.

## Publics concernés et disponibilité

| Élément | Information |
| ---- |
| **Publics concernés** | Pharmacies d’officine |
| **Fonctionnalité concernée** | Indisponibilité dans l'agenda |
| **Utilisateurs concernés** | Professionnels habilités |

## Créer une indisponibilité

Pour créer une indisponibilité, il vous suffit de cliquer en haut de votre agenda à droite, sur le bouton Ajouter un RDV/Indisponibilité en haut à droite ou n'importe où dans le calendrier.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/image_hqomjk.png =1200x617)
---

* Cliquez sur sur l'onglet **Indisponibilités** à droite de **RDV** dans la fenêtre ouverte.
* Vous pouvez sélectionnez les dates et heures de début et de fin et cocher la case journée entière pour créer une indisponibilité sur une journée complète,
* choisir à quel(s) [type(s) de rendez-vous](https://wiki.bimedoc.com/fr/article/creer-des-types-de-rendez-vous-t4cdnq/) appliquer cette indisponibilité
* et ajouter une note (facultatif).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2025-10-13-1150_18pyg0q.png =900x725)
## Consulter, modifier ou supprimer une indisponibilité

Cliquez sur l'indisponibilité dans votre agenda : la fenêtre **Modifier l'indisponibilité** s'ouvre et affiche ses informations **en lecture seule** — date, type de rendez-vous et note.

Deux actions sont proposées en bas de la fenêtre :
* **Modifier** — rend les champs modifiables. Ajustez la date, le type de rendez-vous ou la note, puis cliquez sur **Enregistrer**.
* **Supprimer** — supprime l'indisponibilité.

Le lien **Quitter**, en haut à droite, ferme la fenêtre sans rien modifier.

||| **À noter :** une indisponibilité créée sur plusieurs journées en une seule fois est ensuite gérée **jour par jour**. Chaque journée constitue une indisponibilité distincte. Vous devez les modifier ou supprimer individuellement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/f/f/3cffbfcb904efc00/capture-decran-2026-09-01-1605_1rh8t6f.png =900x760)
## Questions fréquentes

###### Comment créer une indisponibilité ?
En haut à droite de l'agenda, cliquez sur **Ajouter un rdv / Indisponibilité**, puis sur l'onglet **Indisponibilités**. Renseignez la période, éventuellement les types de rendez-vous concernés, puis enregistrez.

###### Comment bloquer une journée entière ?
Cochez la case **Journée entière** : un seul champ **Date de l'indisponibilité** est alors à renseigner, sans heures de début et de fin.

###### Comment modifier une indisponibilité existante ?
Cliquez sur l'indisponibilité dans l'agenda, puis sur **Modifier** en bas de la fenêtre. Ajustez les informations et cliquez sur **Enregistrer**.

###### Comment supprimer une indisponibilité ?
Cliquez sur l'indisponibilité dans l'agenda, puis sur **Supprimer** en bas de la fenêtre.

###### J'ai créé une indisponibilité sur deux semaines, comment la supprimer d'un coup ?
Ce n'est pas possible : chaque journée est une indisponibilité **indépendante**. Il faut les supprimer une par une.

###### Pourquoi les champs de la fenêtre ne sont-ils pas modifiables ?
La fenêtre s'ouvre en **lecture seule**. Cliquez sur **Modifier**, en bas de la fenêtre, pour rendre les champs modifiables.

###### Faut-il obligatoirement choisir un type de rendez-vous ?
Non, ce champ est **facultatif**. Sans sélection, l'indisponibilité s'applique à l'ensemble de votre agenda.

###### Peut-on préciser le motif d'une indisponibilité ?
Oui, via le champ de **note**, facultatif, en bas du formulaire.

###### Les patients voient-ils mes indisponibilités ?
Les créneaux concernés ne sont plus proposés à la prise de rendez-vous en ligne.